Бизнес-процессы
Чем живет компания? Какие процессы в нем протекают? Насколько они актуальны, и можно ли ради повышения эффективности работы от некоторых избавиться? В лучших книгах о важных и второстепенных бизнес-процессах найдутся ответы на все возникающие в данной сфере вопросы.